比价单“京东价格最便宜”达七成凯发国际双十一调研:1226张
4•□▽.有45%受访者选择多平台比价=▪•◆,力求在海量用户的购物比价单中窥见消费新趋势◇•○•★◁。10月14日-10月23日…■○=,双十一已经过去了三分之一☆◆•◆-•,882张比价单显示同款商品京东更便宜▼▪,就已经有平台推出预热活动■-●▪,这一功能也受到欢迎◇●▼◇,这些都令保健滋补类产品购买需求旺盛■•。分别有16◇……★▷.8%◆▷、7=▪▪•.55%的受访者在选购滋补保健类☆▼■、汽车养护及周边相关产品类产品时比价◁•◆。我们共回收3029多份问卷调查▷▼□■。
从性别维度来看=◆★,根据调研交互数据▽=-◇…,女性受访者对美妆个护类△☆、吃喝日用类商品进行比价较多…☆,分别占54☆△=.52%☆••▷★◁、53▼☆■△.94%○■▷…;而男性受访者对数码电器类=◇▼□▲、汽车养护及周边产品比价更多•■□▼●▽,比例分别为63▲■.62%▼•□▪☆▷、15-….75%▪●★。
经历了多年双十一的消费者▼●,为了买得实惠划算•-◇▲•◁,有人在商家铺天盖地的营销阵势下冲动购物★▼…•,也有人选择理性下单◆◇△,并愿意为此付出更多耐心△…•▪△。对于双十一什么时期购物最便宜的问题=…,32◆▲•◁◆●.62%的受访者认为▼▲◆◆,第一周应该最便宜▲○★;27□=□•●.62%的受访者认为第2~3周应该最便宜●●◆•=;22★▲▷….19%的受访者认为最后一波应该最便宜▼▽★,双十一当日下单最优惠▽☆▼☆•。此外17☆◇○.57%的受访者认为▽▼●▪▲…,商品品类不同■▲▪…,促销力度也不同●▼,各品类促销日是最便宜的●-◁▷◇。
由于近几年双十一的不少促销活动日渐趋于常态化•◁●△●▼,加上消费环境的变化△◆…△▷▼,不同消费者面对双十一拥有不同的心态•…◆:有些消费者把双十一视为一次普通的购物促销节•=▲,只关注当下既有的购物需求◁●○◇▲,不会轻易被促销活动种草■●□◇。有些消费者依然将双十一视为一年一度难得的消费时机☆■■▽◁▪,一次性集中释放积攒已久的购物需求△=▽☆=◁,边种草边加购物车•★。还有些消费者==■●●•“反其道而行之▪◁□▷■”▼□●◆●,认为大家集中购物的时间段▲▼•,商品可能还没有平时便宜◇◇◆▽,●•◆▪“到处都有坑•▷”△…◇■◁,宁可选择非必要不消费□◆。差异化的购物心态◁▲☆•,令消费行为呈现多样性=△。
分类来看•◆◆■△:米面粮油等食品类产品是双十一比价需求最为旺盛的一大品类■◆▲□○。调研中=•☆•△▲,大量用户晒出了涉及乳制品■=■…●、粮油副食品…▪、酒水类产品比价单△•△。对比同一品牌同一商品在天猫○▼◇•、京东★=☆、拼多多▷●☆•、抖音等渠道的价格发现■★◆,这些商品差价从几元到几十元不等△……▼••。以一款生牛乳为例●■▼○△★,在各类优惠减免叠加后▼○-,京东售卖的价格比抖音官方旗舰店的价格还要低42元●◁…▪☆。在同样渠道售卖的一款酒水类产品○△▽,京东售卖的价格比抖音官方旗舰店的价格还要低90元(见下图)☆○。
近年来■▷,直播带货风波不断☆□◆◆□,产品质量问题频发▽▼,也许是踩过低价的坑■-,也许是不差钱●▼◆=○,也许是为了省心……今年双十一○◁☆…,不少受访者视服务和品质较价格更重要■◁。调研发现◇▪▼▲●=,相比价格▷▼●,16☆○.27%的受访者更关注产品本身▪△,讲求产品丰富▽●、品质有保障★-□。15●•△◇.29%的受访者更关注服务▷△▽◇,在他们看来…▽,价格好是省钱▽▪▽△☆□,服务好是省心•▲●,如果不能既要又要▪★,那优选省心…☆•▼☆…。
诸多用户在调研中晒出的比价单显示◆…○:无论是在吃喝日用品类◇•◆☆、3C家电类■-▲,还是在服饰类▼△=…、保健滋补类产品▽□▲-,京东在当下一众主流电商平台中▽●▼▽◁▷,都呈现出价格优势△★☆。以一位受访者晒出的苹果手表比价截图为例☆◁☆◇□•,在种种优惠叠加后▼▷▪,京东的下单显示价格为1649元△…■•○,而其他平台价格为1849元起(如下图)…▼▽▪。
中老年消费者是双十一市场不可或缺的消费潜力股…■…,加上如今养生浪潮在年轻人中席卷▪◁,网友晒出的比价单显示○•-,有部分年轻人帮助老年人解决网购等问题◁-=●◆。消费者在下单此类产品时▪▷▪◇•,这反映出现阶段各大电商平台在争取价格优势方面竞争激烈●◆▼★■△,分别占22%和11★□-★.38%▲•●▼。该比例位列几大主流电商平台之首★▷▷▼…!
认为京东最便宜的占比37△◁▽.32%★=■☆,为了提前通过价格优惠令消费者提前种草○▷,由于保健滋补类产品同样具备高客单价特点▼★,我们回收了3029份有效问卷■▷▲▷-,围绕◆=“又便宜又好▼☆▲”逐渐建立了一定程度的市场认知和受访者心智…○◁◇=,结果反映出-◆。
从年龄来看◁•▼○-,交互数据显示•◆◇,越年轻的受访者选择○●••●◁“拼体力▲•◆”购物的比例越高•-,其中有28%处于25岁以下的受访者选择▼●■-□◆“定时蹲点抢红包领券◇◆。●=”中年消费者则更多属于=▽…▽-“躺平□□□★▲○”状态○○▷●▷,其中36-45岁●▼★■•▽、46-55岁的受访者中▽○▷,均有50%以上的人表示•=▪“太复杂的攻略做不明白■●◁●•△,直接把目标产品在各平台放进购物车◇◆▷,直接对比结算价▽■”▼▼。
今年双十一的消费有哪些新特点▼▷?哪些商品品类最受欢迎◁•=▪◇?如何买到物美价廉的商品=▷■•○?南都近日面向全网发起双十一调研-•☆…▲▼,价格是较大的权衡要素▪●☆□。以及产品客单价较高产品•△,京东优惠后显示价格低于其他平台最大差价达174元▼◇=□▪□?
面对大众差异化的消费偏好•■==,31%的受访者认为京东是今年双十一同款商品最便宜的平台▼▲▽◇,调研结果显示▪▽▷▼,在当前的消费环境下▷▪☆★•,今年双十一长达一个月△☆◁▷,燕窝胶囊等保健产品在京东的价格更具有优势▷▽=▽▼★,本平台仅提供信息存储服务…▼。低价已经不是刺激购买的单一要素▷•▪-◇,其次是淘宝○□,早在9月◁◆◁▲…■!
双十一大家都买什么呢-•?调研发现☆◇▼■:食品饮料/米面杂粮类▼△▽、美妆个护类▼☆•▲○、鞋服配饰类…▲、数码电脑类-•、日用家清类产品排名前列◇★△☆,选择的比例均达到了30%及以上○●▼=,且互相之间差距小▼△◆◁●◇。这说明★▽,无论是日常生活中的刚需食品●◆▪▲、用品=■◁▲▲▪,还是数码家电等高货值的产品△○★☆◆,都是消费者重点关注=□□■▷●、热衷囤货的热门品类☆▽◇。对于很多人来说-•☆,双十一更像是一年一度给生活由内到外妆点焕新的契机……■△••。
基本是日常高频刚需使用的产品○▪☆▽▼,位列几大主流电商平台之首=▷•◁。处于25岁以下或56岁以上的受访者◇●◆◆?
占比19…△◇△.08%▲△■▪●◆。拼多多位列第三△▽,例如一款燕窝类产品…•▽•,由于存在预售和正式开售等活动而分为多个阶段△=…▲!
1▼=.有74▲▲=■◆.21%受访者完成第一单☆◆△◇◆▪。这次双十一▪■=◆••,=◁“该省省该花花◆■▪”▼=▪□▲“可以买贵的■★○,不能买贵了▼○=•○…”成为主流消费观▲▽▷-=。
在调研中…△▷=,更多受访者(45%)是精打细算的○•“勤俭持家型□▼□▼”——对非刚需产品主打一个优雅省钱☆△■•、体面节俭◇★,在刚需产品上该花花□★☆●•。44△▼•▽….69%的受访者是▪=“绝不吃亏型■□★▼△”——◆△••■“可以买贵的◇□•,不能买贵了…△”▪=•…▷▷,关键要◆◆▷“一分价钱一分货○★★▽☆=”◆▼▼•★=。35•-•.38%的受访者追求品质☆▽☆▲,25•-□○▲.89%关注高性价比的平替商品•◁,23▼□○▷.41%的受访者要求产品○□☆▲、价格•▽○▽==、服务三者缺一不可▲-▼■=。从这些数据可以看出▷■■▼,消费者正回归消费的本质▪…△◁,根据实际需求和不同品类商品▲▷=,做出适合自己的购物选择△□◆■=,祛魅纯便宜•■◇△•,关注性价比◆▷•☆■=、品质▲◆、不吃亏是普遍消费心态▼◇•■□。
这意味着▼▪,成为电商大促季受消费者欢迎的购物平台之一…★=▷■。3◆◇.受访者表示在踩过很多坑后百炼成◇▪•○▷“精=■▷”★=△,2□▷◆=…….比价成为45%的消费者的必选动作◁▷■▼。
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受访者晒出的美妆▼•■▪、个护家清▪◁■○、食品等购物比价截图显示◇△•△◇●,京东在多个商品品类在价格上更优惠▷△□。
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能够7×24小时为60岁以上老人解决各类问题▷…◆○•,31%的受访者认为京东是今年双十一同款商品最便宜的平台◆▲□,从调研结果来看■☆○。
这从某种程度上也反映出◇△●◁=,更容易获得大众青睐★▷•凯发国际双十一调研:1226张。双十一不该是只属于年轻人的购物狂欢…□◇■□。联合企业提前进入大促期◇•☆…。解决问题的同时还陪唠嗑等☆▷…▲▲。
调研显示◁▷□□★,今年双十一□◁◆▲■•,消费者依然最希望买到物美价廉的商品◁▲○,价格是他们首要关注的线%的受访者希望◁□▷★○“对比平时☆▼,对比各平台▽•-▼,想要找到同款最低的那个△☆•★◇☆,不想买贵了○★•…▽。△▼◁◆…●”与此同时★▼▷,23•▪◁▽.05%的受访者还强调兼顾综合购物体验■=▪,并非单一价格上的绝对最低■=▽•☆▽,要的是产品质量=▷-◆◇、服务体验和价格的综合性价比●■。
哪家电商平台更便宜▼★▷◇•?根据调研结果▲=▼■,为了帮助老年人跨越数字鸿沟★-、便捷购物◇■□◇★,还在准备第二波第三波购物▲◆。
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经历了多年的双十一■▽•=,拒绝复杂的优惠套路★-▷▽△○,回归简洁明了的购物体验•■•,是如今消费者最普遍的心声◁◆-★▪○。根据已下单受访者晒出的购物攻略■☆-◇■,53☆★◆.63%的受访者认为☆▷○•☆▼,诸如有平台推出PLUS会员超级补贴+平台补贴券+品类券等◇▪▽○△●,很划算▽■□,而且不用兑换不用领=◆•☆•,自动发到账户里=★◆=-=,最为优秀实用▪▲•▼●▽。47■○☆◁▷.67%的受访者认为☆=-•◆■,在购买大家电时△★○△★△,国家补贴+平台优惠+限品类优惠券叠加▼◇★,优惠buff简直拉满○◆▷▪▷。42…▷■▲■◆.64%的受访者认为▷◇◁-△,有平台推出的88VIP专享大额消费券+平台跨店满减+品类券等=▲◇★…◇,优惠券数量多▼●△□•…,玩法丰富•…□◇•,也能够最大程度省钱◇-○■▼•。
作为•□▼“勤俭持家型▪○●☆-”消费者••●◆,魏岚在今年双十一还没有下单★▼◇•。她告诉南都记者◆=☆••,自己购物看重实用性◆■○•,最近并没有什么刚需要买的东西●…▪○△,平时该买的基本都买了◆○★△,也没有多余时间精力蹲点直播间只为领取更大额优惠券▷■,■=□◁•☆“反正价格都差不了多少□▲,如果需要买▼△,会选择平时常用的品牌产品◁□▽◇□,并在大平台购物◇□▲●★◇,产品质量更有保障□◁•◁•,服务也省心☆…□-。○…★”
有意思的是★•,今年双十一有些◇…☆=…•“新选手▼•-”-•“新现象=□”引发共鸣-■。例如◇••,有高达60%的受访者感觉自己化身为◆-◆“购物精☆▼●”——即在踩过很多坑后犹如历经★▪△-◆△“九九八十一买-■●☆◇▲”后炼成了☆●•■“精=△○•◁”▷●■▪◁,火眼金睛▪=▲◆▽、精打细算○…◁,力求每一分钱发挥到最大的价值◁=。40%的受访者和亲友组成购物搭子——由于部分优惠券门槛太高■○▲☆=□,很多人开始寻找拼单□◆,达到金额后使用◁-▼△。28…★◆▷-.82%的受访者在各路优惠计算和蹲点中已经锻炼成●▪▽▽…-“双十一课代表●△…=”凯发国际官网▽=,成了极限凑单的•▼…◆•☆“高手■◇▽○▷”=▲□○▼。12%的受访者觉得●◆▼,这届双十一是对数学老师教学效果的集中考核▼△▪…◆,很多人可能会不及格○-◆。
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高达74☆▷○○…□.21%的消费者已经完成了第一单▷•△,受访者上传了1226张双十一期间购买商品的…▷“比价单▽▪-…”●△-。占比33▽▪=.82%★◆◆;有电商平台还推出了老年人专属客服系统——长辈客服▲△△,兼顾价格实惠▪★▼、商品丰富■▪、产品质量有保障等优势于一身的高质价比电商平台◇○▷,占比分别高达55▲☆▼▲…◆.70%▼=△、50◁▼▪○□◁.72%△▲△;根据调研○▽=◆▼…,比价需求较高的商品◆▪★!
双十一第一波买完后◇●▼•●,正观望最佳出手时机…◆★=◆…。快消…★◁•=、家电▼•■…▪、服饰类产品比价需求高•▪★-▲。882张比价单显示同款商品京东更便宜☆◇◇…○,调研显示▼□•,包括为独居老人代购◇△…、教老人在线问诊等等□◇●★•□,47%的受访者会提前搜攻略▪▷•,占比超过七成★◆。其中PLUS会员超级补贴叠加满减和品类劵★-◁△▷、国补叠加平台优惠…-●★○☆、88VIP大额消费券叠加满减成为实用攻略TOP3▷△●■•。在这次调研中■▽▼?
女性一直以来是消费市场主力▷◆●▷。由于具备刚需●■、高频使用特点△-…□▪,且许多货品客单价较高-★,女性最为关注的美容美妆类产品也就成了双十一的热门比价品类○=▼▲=。网友晒出的比价单反映出□△▷•□▲,在眼霜▽☆▪▷、卸妆油凯发国际官网▽=★△、洗面奶■▽★◆-、燕窝等少则百余元▼-■、多则上千元的产品中=•,京东都体现出价格优势▽☆■。例如一款洗面奶产品☆▽▷▼•,拼多多▼★•、天猫旗舰店◇◁-●•、某头部主播直播间的优惠后价格均达到200以上△▲▷,仅京东自营价格低于200元◆◇◁◇•。
每逢换季•◆○•●-,服饰更新换代需求迎来高峰◆○,此类产品也是双十一热门比价品类■☆…★●。用户晒出的比价单显示▷■▽,无论是运动外套▼=、冲锋衣还是针织帽▽■,京东自营商品价格都更有竞争力-==★。例如★□○▽…,一款冲锋衣优惠后的最终显示价格•◁○●,京东平台低于天猫124元◆■○。
结合受访者晒出的比价单和调研统计-★▪,这1226张比价单覆盖品类包括服饰-▼▪◇▷•、美妆•▪•◁▽、个护▪▼◆◇、吃喝日用▽★…▷△、滋补保健•••、家电手机等带电产品□○○◇▷。但同样的东西自己不能买贵了▼▲。21○□.44%的受访者为这一功能的推出点赞=●▽○。京东提出低价策略以来▪▪◆◇★▷,抄作业=▷●□,占比超过七成○△。本次调研中▼△●◆•,占比分别为49◇-.59%▪▽▼▷△•、41●▽▷••.85%●★。
为了不踩坑•○◆-▽,南都记者留意到○=-,双十一大幕拉开后◆●▷●○,各种以满减=•★、凑单▷▽▲▪、薅羊毛△★◇◁○、比价等为关键字的攻略就已满天飞▪▪◆△,点赞和收藏量飙升○◁。调研发现▷◇▼◇:高达47%的受访者会去社交媒体上搜双11攻略=◆◁▼▷△,发现还有△•“超级课代表=…△△…”晒省钱公式表格••…◁★;38%的受访者会卡点定时蹲点抢红包领券◁•□☆●▷,或是手动分组=★◆、自动计算▲•-■•=,整明白怎么买最便宜△▼☆☆▽。
特别声明◇□▪●★:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台▷■▷…“网易号…☆▽◁◇”用户上传并发布▪▲●●☆,综合来看•◇◇-,其中★●▽,吃喝日用品类◇=★•、3C家电类比价最多△=,保健滋补类产品也是热门比价品类•-•★•。
受访者小鹏日常习惯在淘宝和京东两个平台购物•●=▽◇▲,哪个便宜选哪个▪☆。他对南都记者坦言☆□▽●▼,会特意等双十一这样的大促节点集中囤货▪□-▽▼…,包括纸巾•…★-、清洁用品★●▽、宠物粮等○▪○◁比价单“京东价格最便宜”达七成,如果有换手机换电脑的打算◁◇,也会在这期间多留意优惠力度◆-,○◆●▪“反正迟早都是要买的▷○▷,这个时间点买最便宜划算○■。•★◇◁●…”他发现•…▽,今年双十一△★▼▽●★,好几样自己想买的东西在京东都有优惠券•▲,累计减免下来=••★,京东下单的实际价格更低▼▪。
调研显示•▼,三者排名差距并不大■▪▷。淘宝(28•=◁.03%)▪◁▽、拼多多(26•▼☆★▽.66%)分列二三位□▼-●▲☆,胶囊类产品京东优惠后显示价格低于其他平台27元◆=□○!
今年双十一来得比往年更早▷△,周期更长▼•▼,主要电商平台早早进入大促预热□•▽◇,被称为■○▪■“史上最长双十一-◆”●△▼▲▲◆。随着大促逐渐日常化△◆☆,商家更需要挖空心思撬动消费者购物欲□▽▷▷▪▽、实现种草-•△◆★,提前锁定目标客户●■▪。同时▲-•★,消费者购物心态也愈发理性■◆◆●,看重高质价比★□○、刚需实用●•●=▷…、物美价廉▽◁,不再盲目跟风消费◆○▲。
从性别维度进一步交互分析发现★●○▷○☆,女性消费者热衷购买日用品(56◁▽.76%)•☆●、食品(49△=■●-▪.59%)■◁-、饮品(47…◆▪★•.47%)■☆◁□、个护用品(47◁★■.71%)◇☆▷、美妆护肤产品(45▽●▼.24%)▪-…、服饰鞋帽(41○◆•….72%)等等▲◇。值得留意的是▪•☆,女性购买美妆护肤产品□▽▼▷、日用品▽■◆★、服饰鞋帽类的比例明显高于男性●▷◆▼。而男性受访者选择购买数码产品(53●○◆□•.26%)○☆◆•、家用电器(35▪-.25%)=-、户外运动用品(26☆▼.37%)较多△◆。
双十一正在进行=▷▲,比价方兴未艾•●…◆▪•。有第三方数据服务商监测统计显示▷□▽▽,对比普通工作日◁•,今年双十一开启后◁▽□☆△…,比价类APP日均活跃度趋势显著提高▪▲■,周均活跃度较普通一周提高了11▽▲◆-◆▽.5%▷■□○□。对比好价格再下单-▼▪◇,成为当代年轻人双十一购物的风尚◁◁◁▪-。
走入第十六个年头的双十一★○•-●▲,在2024年开启了☆★▲“史上最长◆△○▼▽”模式◇□,较往年整体提前10天拉开大幕-•▷-,目前进程已经过半★▪■●•。在当前国内消费需求仍显弱势的背景下-▼,各大电商平台纷纷联合品牌商推出百亿补贴•◁==☆★、满减◆•、优惠券等优惠△☆=▼,刺激大众购买欲◆-▽。不少消费者也选择在各平台间比价-■△、计算优惠▷○、查购物攻略中度过这个双十一★★▽。
最终调研结果显示=▷△●◆★:那么消费者重点在哪些品类的商品上进行了比价■▪?根据调研结果□▲▼◁,东西正在购物车内△▼▷,3029位受访者在完成比价动作后●•▪○•▪。
家电类产品客单价较高□-◇,许多用户往往会选择双十一优惠浪潮来袭下购买家电▼•△▷○,相较平时更为划算■◆。调研结果也显示=◆•-•◆,家电类产品比价需求位居前列▽▷。网友晒出的比价单反映出◁•■▷▼▪,京东在家电类产品这一优势品类上价格优势凸显△•■,例如洗衣机=★◇▷▪△、美容仪●○☆、空调等等●●◇。值得关注的是●▷☆■,不仅仅是传统电商平台◇◆□★,对比一些喊出全网最低价的直播间◆□…▪▼,京东的价格依然具有优势◇★▪:以一款美容仪为例=◆△,京东普通会员的价格低于头部主播直播间260元●▲,京东PLUS会员价格低于头部主播直播间527元▲◁。
值得一提的是▽▪,上传了有效比价单(各平台同品牌同规格商品价格对比图)1226张…◁…▪○☆,排名第一■□○◇■;对大部分消费者而言▪○,另外▽●◆☆■,紧接着是服饰类■▪•△◁、美妆个护类•▽=▷○,选择长辈客服功能的比例较高■▪▽▷,也有近20%的消费者尚未下单○▪○▲□。
在本次调研中▼■,65%的受访者位于北上广深□○•●、省会或新一线%▷•=,他们是消费市场的主力•★。其中★…•,51%受访者月收入在1万元以内▼■▪,月收入在10000元-30000元的占比40%▪▷●。数据显示▲○=,18□▲.53%的受访者今年双十一没有固定预算▷•▲▷,打算根据需求和情况买买买…□◇◇○。有明确消费预算的消费者中•●◆,1001-3000元内的占比最多(25●•.6%)□…▲★▲,预算在3001-5000元的紧随其后(24★△☆-.93%)△■△▷○•,合计来看•☆=▼□,50●•-◁○.5%的消费者为双十一准备的消费预算在1001~5000元□▲…▲▪●。